湖南事業所

介護福祉士などの資格を持つホームヘルパーが、介護を必要とする方のご自宅に訪問して行うサービスです。
ご利用者様が住み慣れた自宅で自立した日常生活を送り、快適に過ごせるようご利用者様に合わせて援助を提供いたします。

サービスの相談・依頼

利用者・家族様からのご依頼・もしくは担当ケアマネージャーからご依頼をお受けいたします。
サービスの説明

サービス提供責任者が自宅に訪問し、利用者様・家族様から希望の聞き取りや、身体状況、住宅環境などの確認を行います。ケアマネージャーの作成するケアプラン（居宅サービス計画書）に基づいて、サービス内容や提供する回数（曜日）、時間などを調整します。
サービスの契約

ご利用に際し、重要事項を説明し契約します。
訪問介護計画書の説明

ケアプラン（居宅サービス計画書）に基づき訪問介護計画書を作成し、目標やサービス内容の説明を行います。
サービスの開始

担当のヘルパーが訪問し、サービスを提供します。実施したサービスについては記録を作成します。
モニタリングの実施

提供したサービスが適切かどうか、身体状況に変化がないか、利用者様に満足していただけているかを定期的に把握します。モニタリングによって新たな問題やニーズが明らかになった場合はケアマネージャーに相談・連絡し、次のサービス提供に反映していきます。